Die Tücken der Lokalisierung

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1 Die Tücken der Lokalisierung Waltraud Winter, Marcus Gilb Siemens Healthcare CR R&D SW PTD Internal Siemens AG 20XX All rights reserved. Answers for life.

2 Agenda Einleitung Begriffsklärung Lokalisierungsprozess Qualität der Lokalisierung Blunders Page 2

3 Warum brauchen wir Lokalisierung? Durch schnellere Kommunikation, Transport und Finanzflüsse werden die Grenzen zwischen den Ländern geringer Welthandel statt regional Die weltweite Nachfrage nach Marken steigt: Gucci Taschen, BMWs, Mont Blanc Füller, McDonalds Hamburger Page 3 Quelle: Statista.de

4 Was wird lokalisiert? Software Namen: Terme, Marken WebSeiten Produkte Werbung Und vieles mehr Page 4

5 Ein Beispiel von falscher Lokalisierung: Nike Pro Tattou Tech Gear Leggings für Frauen Orientierte sich an den pazifischen Tatau Tattoos. Samoa Pe a Tattoo, das ausschließlich von Männern getragen wird Quelle: Page 5

6 Lokalisierung, Internationalisierung, Globalisierung Worüber sprechen wir? Eine Begriffsklärung Lokalisierung (L10n) Anpassung eines Produktes an eine spezifische Locale Übersetzung und Anwendung der Locale Spezifika (Format, ) Vor der Lokalisierung muss das Produkt internationalisiert werden Internationalisierung (i18n) Umwandlung eines Produktes von einem Locale-abhängigen in ein localeunabhängiges Produkt Entwicklugnsprozess, der sicherstellt, dass die Quell-Applikation in alle Sprachen übersetzbar ist Nach der Internationalisierung erfolgt die Lokalisierung Globalisierung Prozess, der eine locale-abhängige in eine locale-unabhängige umwandelt und die Anwendung in alle Sprachen übersetzt werden kann Kombination von I18n und L10n Page 6

7 Lokalisierung, Internationalisierung, Globalisierung Worüber sprechen wir? Eine Begriffsklärung Locale Implementierung Festlegung der Locale Selektionsprozess (one-time, global) Detektion Voreinstellungen der Benutzer/Installation Tracking der Locale Innerhalb von Komponenten Zwischen Komponenten Page 7

8 One-time locale Selektion Page 8

9 Globale Selektion Page 9

10 Detektion der Locale Page 10

11 Zentral: Übersetzung Bitte nicht so: Page 11

12 Prozess Resources Release I18n Build Test Resources for translation Application software Translation Verification Page 12

13 Die Qualität der Übersetzung ist entscheidend! Beispiel: ABS Steuerung Scenario Translator is processing large volume of strings (60,000 word count) Quelle:Gráinne Maycock, Sajan LTD Page 13

14 Die Qualität der Übersetzung ist entscheidend! Beispiel: ABS Steuerung Scenario High fuzzy matches presented to the translator who has been working on the task for 6-7 hours. Die Qualität der Übersetzung ist entscheidend! Page 14

15 Konsequenz Page 15

16 Was bestimmt Qualität einer Lokalisierung? 1. Farben Warum ist facebook blau? Page 16

17 Farben Page 17

18 Was bestimmt Qualität einer Lokalisierung? 2. Layout Page 18

19 Was bestimmt Qualität einer Lokalisierung? 3. Kultur Quelle: Philip Kotler, Principlciples of Marketing; 4 th European Edition 2005 Page 19

20 Kultur High-context cultures: Japan, Arab nations and Greece, among others. Emphasis is on cultural values; this may be geared to family life or working as part of a group (collectivism over individualism). Tends to emphasize visuals over text. The message s context carries more weight than words. Communication tends to be viewed as an art form that s meant to be engaged with; it may require more time to process and decode, which the audience expects and responds to. Learning is done through demonstration and group work. Messages are rooted in the past and change is slow to come. Low-context cultures: The United States, Germany and Scandinavian nations, among others. A person s identity tends to come from one s own accomplishments rather than from group effort (individualism over collectivism). There s an emphasis on words and text. Communication tends to be clear, direct and unambiguous. Privacy, personal space and individuality are highly valued. Learning is done through instructions and by one s attempts to perform the action. Speed is prized and change happens fast. Source: Edward T. Hall, Sajan Page 20

21 High context Culture: Japanese Ikea site Page 21

22 Low context culture: Netherlands Ikea site Page 22

23 Einfluss von Kultur Werte und Gesetze USA Nicht in Japan, Deutschland Manpower planning Workforce planning Japan, Deutschland Page 23

24 Blunders: A usually serious avoidable mistake typically caused by carelessness 1 Page 24 1 Quelle: Philip Kotler, Principlciples of Marketing; 4 th European Edition 2005

25 Blunders Page 25

26 Auch einige Autohersteller hatten keine glückliche Hand bei der Namensgebung Audi (Étron) Page 26

27 Lamborghini Reventon Page 27

28 Mitsubishi Pajero Page 28

29 Toyota Fiera BILD!!! Page 29

30 Lada Nova Page 30

31 Ford Pinto Page 31

32 Mazda Laputa Page 32

33 VW Vento Page 33

34 Buick Lacrosse Page 34

35 Toyota MR2 Page 35

36 Audi TT Coupé Page 36

37 Audi Q Page 37

38 Citroen Métisse Page 38

39 Chrysler PT Cruiser Page 39

40 Mitsubishi T-Box Page 40

41 Fiat Regata Page 41

42 Opel Omega Page 42

43 Microsoft supports Jihaad Microsoft supports Jihaad Page 43 Verwendete Abbildungen sind Bilder und Eigentum der Hersteller und deren Webseiten

44 Thank You Waltraud Winter H IM CR R&D SW PTD Siemensstr Forchheim, Deutschland Tel: Mobile: mailto:waltraud.winter@siemens.com Answers for life. Page 44

45 Computed Tomography & Radiation Oncology. Answers for life. Internal Siemens AG 20XX All rights reserved. Answers for life.