PEMBINAAN, KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN INVENTOR' AMALAN 5S DALAM KALANGAN GURU DI MALAYSIA

Transcription

1 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X PEMBINAAN, KESAHAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN INVENTOR' AMALAN 5S DALAM KALANGAN GURU DI MALAYSIA Mohammad Aziz Shah Mohamed Arip, PhD Muhd Nikman Jahidin Mohd Salmi Mohd Sabri Zahra Nelissa Ishak Ahmad Universiti Pendidikan Sultan Idris This study aims to build, acquire content validity and reliability of the 5-S Practice Inventory (IA5S) among teachers in Malaysia. 5 S practice questionnaire was designed to measure the level of knowledge and practice of 5S (Sort, Set in Order, Sweep/Shine, Standardized and Sustain) among teachers in Malaysia. The questionnaire consists of 25 items of LASS positive (5 items per sub-scale), which is divided into sub-scale 1: Sort (5 items), sub-scale 2: Set in Order (5 items), sub-scale 3: Sweep (5 items), subscale 4; Standardized (5 items) and sub-scale 5: Sustain (5 items). IA5S content validity was evaluated by experts from Academician and practitioners of education, psychology, and counseling at university. Next, the selected sample of 42 teachers who practices 5s in Selangor, Malaysia were selected to get the value of reliability. Overall validity for IA5S is high at 8.50 (85%) and for sub-scale also was; 7.74 Sort, Set In Order 9.38, 9.30 Sweep, Standardize 7.46 and Sustain Analysis of IA5S for the overall reliability was also high,.930 while analysis that is based on the sub-scale is moderately high and high consist of.799 for Sort, Set in Order.867, Sweep.865, Standardize.672 and Sustain.756. With this, the study has produced IA5S questionnaires that have the good validity and reliability for use in Management, Psychology, Counseling, Education, and Public Management in Malaysia.

2 Junta' Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun Oil. 9. ISSN: X Pengenalan Amalan 5S adalah sistem pengurusan bagi persekitaran berkualiti yang diasaskan oleh Jepun dengan menumpukan kepada lima langkah pelaksanaan yang bermula dengan huruf awalan 'S' yang bertujuan melaksanakan pengurusan amalan kebersihan yang bersistematik. Lima amalan berkenaan ialah Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, dan Shitsuke merupakan perkataan Jepun yang diringkaskan menjadi 5S yang memberi maksud Sisih, Susun, Sapu, Seragam dan Sentiasa Amal (Kementerian Sumber Manusia, 2013). Amalan 5S merupakan program menyeluruh pembaikkan berterusan (Kaizen) yang melibatkan semua staf dalam sesebuah organisasi (Zainuddin, 2011). Amalan 5S telah terbukti berkesan dalam memotivasikan pekerja, peningkatan produktiviti, serta mewujudkan suasana pekerjaan yang kondusif. Selain itu, objektif utama amalan 5S juga bagi mewujudkan kerjasama melalui penglibatan semua kakitangan dan pihak pengurusan serta penyeliaan di kalangan staf. Keutamaan 5S dari aspek kekemasan, kebersihan dan keselamatan di tempat kerja, justeru amalan 5S juga mampu memperkukuhkan lagi sistem pengurusan kualiti sesebuah organisasi yang berasaskan Standard MS ISO Ini kerana amalan 5S menggalakkan aspek kepimpinan, pengurusan dan kawal selia yang sistematik dan berterusan. Pelaksanaan Amalan 5S yang berkesan dan konsisten dapat menaikkan imej korporat, jabatan dan agensi secara keseluruhannya (Normah, 2010). Latar Belakang Amalan 5S Di negara Malaysia, Amalan 5S mula diperkenalkan pada pertengahan tahun 1980an dan telah dipraktikkan oleh syarikat-syarikat multinasional dalam sektor swasta. Kini, pelbagai agensi Perkhidmatan Awam telah mengamalkan Amalan 5S malah ada dalam kalangannya telah mendapat pengiktirafan melalui pensijilan daripada Perbadanan oduktiv iti Malaysia (MPC) Jabatan Tenaga Manusia Kementerian Sumber Manusia (2013). Bagi negara-negara lain amalan 5S juga diperkenalkan di Singapura pada tahun Pada masa yang sama

3 Junta' Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X S juga telah diperkenalkan di Malaysia, Thailand, Korea, China, India, Indonesia, Hungary, Poland, Bulgaria, Columbia, Uruguay, Sri Lanka, Costa Rica, Russia, Brazil, dan Mexico yang dibawa oleh KAZIO STHUSIA dari Japan Produktivity Center (JPC) pada tahun Definisi dan huraian ringkas mengenai amalan 5S yang perlu dipraktiskan dalam oganisasi. Berdasarkan pelbagai kajian yang dijalankan pengamalan 5S didapati berjaya dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan dan sekaligus meningkatkan kualiti kefungsian organisasi. Jadual 1 Definisi dan Huraian Amalan 5S Bahasa Jepun Bahasa I nggeris Bahasa Melayu Maksud Contoh Seiri Sisih Menyisih: peralatan yang Membuang tidak perlu, mengasingkan sampah dan melupuskan alatan yang tidak diperlukan secara sistematik di tempat kerja. Seiton Set Susun Kekemasan: menyusun Menjumpai In Order alatan yang diperlukan dokumen dalam secara kemas dan masa 30 saat sistematik supaya mudah dicapai dan diletakkan semula ditempat anal setelah digunakan. Seiso Shine Sapu Pembersihan: Tanggungjawab membersihkan dan harian dalam memeriksa tempat kerja membersihkan secara teliti supaya tiada ruang dan habuk atau kotoran di peralatan kerja atas lantai, peralatan dan persekitaran tempat kerja.

4 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan ANNain Malaysia Jun 2014, Oil. 9, ISSN: X Bahasa Jepun Bahasa Inggeris Bahasa Melayu Maksud Contoh Seiketsu Standar-dise Seragam Keseragaman: wujudkan piawaian amalan yang terbaik dan seragam di tempat kerja dan memastikan piawaian tersebut diikuti bagi memastikan tempat kerja bersih dan tersusun setiap masa. Tempat penyimpanan peralatan dan dokumen yang seragam dan jelas Shitsuke Sustain Sentiasa Amal Disiplin: melatih pekerja mengamalkan amalan 5S secara berterusan agar menjadi tabiat dan budaya kerja di organisasi. Laksanakan amalan 5S setiap hari secara berdisiplin Bagi menjelaskan inventori amalan 5S disenaraikan skala utama, sub skala dan penyataan bagi setiap sub skala untuk menjelaskan kefahaman 5S seperti Jadual 1. Tinjauan Literatur Menurut laporan kajian tahap keberkesanan perlaksanaan program 5S yang dilaksanakan di Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan (2013) mendapati perlaksanaan 5S berjaya memberikan kesan positif kepada organisasi. Hampir 100 peratus responden yang terdiri dari 11 ketua/bahagian yang mewakili zon-zon 5S bersetuju is memberikan manfaat atau faedah seperti berikut, iaitu: a) Tempat kerja menjadi bersih, teratur, selamat, selesa dan ceria b) Produktiviti atau kualiti perkhidmatan meningkat c) Masa pencarian yang lebih pantas dan mengurangkan masa menunggu d) Meningkatkan disiplin dan semangat kerja berpasukan e) Memaksimumkan penggunaan kawasan dan ruang

5 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Ini disokong oleh kajian Jim (2011) bahawa pengamalan 5S berjaya memastikan tempat kerja berfungsi dengan lebih baik. Kajian ini mendapati organisasi dapat mengekalkan disiplin, penyimpanan rekod yang terbaik, penyimpanan mengikut kawalan dan pembersihan menepati standard yang ditetapkan. Kajian ini jelas membuktikan bahawa pengamalan 5S meningkatkan kualiti kefungsian organisasi sekaligus menigkatkan produktiviti sesebuah organisasi. Kajian yang dijalankan oleh Jose, Ablanedo, Bahram, Juan dan Javier (2010) bertujuan mengenalpasti sejauhmana organisasi yang mengamalkan amalan 5S mempengaruhi jabatan yang berkualiti. Metodologi kajian ialah kajian kes dengan mengemukakan 33 soalan mengandungi 14 soalan tentang maklumat umum tentang 5S dan 19 soalan tentang amalan 5S. Kajian dijalankan secara temuramah terhadap responden dalam 20 organisasi perniagaan di Hidalgo, Mexico. Dapatan kajian mendapati organisasi pembuatan dan perkhidmatan yang mengamalkan 5S ini berjaya dalam meningkatkan kualiti perniagaan antarabangsa dan produktiviti mereka. Keputusan yang diperolehi adalah memberangsangkan dalam melihat hubungan antara amalan 5S dan peningkatan kualiti dan daya saing organisasi. Kajian Becker (2011) melibatkan responden seramai 98 orang pekerja dari Cooke Brothers Ltd di Amerika Syarikat bertujuan menentukan sejauhmana kejayaan program 5S yang dijalankan dalam memenuhi matlamat dan juga untuk mengenalpasti halangan yang dihadapi semasa proses tersebut. Basil kajian mendapati bahawa program 5S secara semulajadi adalah sistem yang boleh membantu memperkenalkan amalan pengurusan alam sekitar yang baik. Kajian juga mendapati 5S boleh digunakan untuk memperbaiki kesejahteraan keluarga, keselamatan dan kesihatan pekerja. Sistem 5S juga didapati berjaya dalam pengurusan bahan terutamanya air, minyak dan tenaga. Justeru, kajian ini berjaya membuktikan keberkesanan amalan 5S di peringkat pengeluaran, pengurusan sumber tenaga dalam bidang pengeluaran.

6 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Dennis (2001) dalam kajiannya di organisasi Amerika Syarikat menyatakan bahawa mengekalkan 5S adalah langkah yang paling sukar dalam sistem 5S. Justeru, beliau menyarankan setiap organisasi, a) membangunkan Papan Laporan 5S Seragam, b) menubuhkan organisasi dan carta mengandungi gambar-gambar pasukan 5S, c) sistem skor audit 5S, d) gambar-gambar rakaman sebelum dan selepas keadaan dan promosi 5S. Bagi melancarkan sistem 5S pula beliau mencadangkan pelan lantai berkod warna yang menunjukkan kawasan kerja yang diselia dari segi 5S termasuk jadual pembersihan dan tanggungjawab individu dalam matriks 5S yang mudah. Apabila seseorang telah melakukan tugas 5S seperti dijadualkan mereka menandatangani off pada jadual. Begitu juga, penyelia hendaklah menandatangani off untuk mengesahkan bahawa tugas 5S berkenaan telah diselesaikan. Dengan ini jelas bahawa sistem dan pemantauan yang kerkesan perlu dalam pengekalan amalan 5S yang berjaya. Rumusannya, kajian-kajian lepas amalan 5S di dalam dan luar negara menunjukkan bahawa pelaksanaan amalan 5S dalam organisasi mampu menghasilkan banyak faedah, memberi kesan positif, melancarkan pengurusan, kecekapan serta produktiviti organisasi. Asas Teoritikal Pembinaan Inventori Amalan 5S Amalan 5S adalah teknik yang paling berkesan dalam proses wujudnya budaya peningkatan secara berterusan atau dalam Bahasa Jepun dikenali sebagai `Kaizen'. `Kaizen' merupakan suatu cara penambahbaikan yang dilakukan sedikit demi sedikit tetapi berterusan terutamanya dalam aktiviti yang berorientasikan manusia dan pemprosesan. Penyertaan serta komitmen yang tinggi amat diperlukan daripada semua peringkat anggota dalam organisasi tersebut untuk menjayakannya.

7 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Amalan 5S merupakan asas peningkatan kualiti serta produktiviti yang berkesan kerana: a. Mewujudkan suasana pekerjaan yang berkualiti serta produktif; b. Kebersihan, keselamatan serta kekemasan mendapat hasil yang nyata; c. Para pekerja memberi banyak idea kreatif dan inovatif dalam menyelesaikan masalah serta penambahbaikan; d. Aspek disiplin dan etika diamalkan oleh pekerja adalah untuk menghasilkan prestasi kerja yang lebih baik; e. Proses di tempat kerja akan lebih mudah, cepat dan selamat; f. Mewujudkan budaya kerja serta nilai bersama yang cemerlang; dan g. Menjadi kebanggaan oleh semua pekerja serta dapat menaikkan imej sesuatu organisasi. Maksud amalan 5S dalam mewujudkan persekitaran yang berkualiti bagi sesebuah organisasi berdasarkan Jadual 2. Jadual 2 Huraian Sub-Skala dan Pernyataan Dalam IA5S Skala/Sub-Skala Sub-Skala 1: Sisih Mengasingkan peralatan yang tidak diperlukan di tempat kerja dan membuangkannya Sub-Skala 2: Susun Susun peralatan-peralatan yang diperlukan dengan teratur agar ianya dapat diambil dengan mudah sekiranya diperlukan Pernyataan Saya mengasingkan peralatan yang tidak digunakan Saya melupuskan peralatan yang tidak digunakan lagi Peralatan yang berguna saya simpan dengan kemas Saya tahu barang yang penting untuk saya Saya suka menyusun peralatan dengan teratur Saya susun peralatan menurut tempatnya Peralatan yang saya susun mudah dicapai Saya tidak suka keadaan yang tidak kemas Saya menyusun peralatan yang digunakan di tempat yang mudah

8 Jumal Psikulogi & Kaunseling l'erkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Oil. 9. ISSN: X Skala/Sub-Skala Sub-Skala 3: Sapu Membersihkan tempat kerja anda dengan rapi agar tiada habuk di atas lantai, mesin, meja dan alatan Sub-Skala 4: Seragam Memelihara taraf penjagaan kebersihan dan penyusunan yang tinggi terhadap ruang kerja Sub-Skala 5: Sentiasa Amal Melatih para pekerja agar mematuhi peraturan penjagaan kebersihan dengan balk Pernyataan Saya suka membersihkan tempat kerja Saya selalu mengemas peralatan kerja saya Saya menetapkan tahap kebersihan di tempat kerja. Saya tidak suka jika tempat kerja yang berhabuk Saya mempunyai peralatan untuk menjaga kebersihan Saya menyeragamkan penyusunan peralatan yang dimiliki Saya menetapkan sistem pengurusan kerja yang sistematik Saya mewujudkan jadual penyelenggaraan Saya mewujudkan model seragam bagi susun atur fail Saya selalu menggunakan sistem nombor dalam ruj ukan Saya menerapkan amalan 5S secara berdisiplin Saya memastikan audit dalaman berkaitan Amalan 5S berj aya Saya menghargai disiplin 5S oleh kakitangan jabatan Saya patuh kepada sistem pemantauan secara berkala Saya turut menerapkan disiplin 5S dalam kalangan warga jabatan Terdapat lima sub skala yang mewakili IA5S iaitu sub skala 1: sisih yang bertujuan mengasingkan peralatan yang tidak digunakan dan membuangkannya. Sub skala 2: susun yang bermaksud menyusun peralatan-peralatan yang diperlukan dengan teratur agar ianya mudah dicapai sekiranya mahu digunakan, sub skala 3: sapu bermaksud membersihkan ruang kerja dengan rapi agar tiada habuk di atas lantai, mesin, meja dan alatan, sub skala 4: seragam bermaksud memelihara taraf penjagaan kebersihan dan penyusunan yang tinggi terhadap ruang kerja dan sub skala 5: sentiasa amal adalah melatih para pekerja agar mematuhi peraturan penjagaan kebersihan dengan balk dan lancar. Pembinaan IA5S ini akan melibatkan pengubalan 25 item soalan (5 item hagi setiap sub skala) yang bertujuan mengukur amalan 5S.

9 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Tujuan Kajian Tujuan umum kajian dijalankan adalah untuk: i. Membina soal selidik IA5S berdasarkan kajian kepustakaan ii. iii. Menentukan nilai kesahan kandungan soal selidik IA5S Menentukan nilai kebolehpercayaan soal selidik IA5S Justeru, tujuan khusus kajian seperti berikut: i. Menentukan nilai kesahan kandungan soal selidik Amalan 5S keseluruhannya. ii. iii. iv. Menentukan nilai kesahan kandungan sub skala 1 IA5S sisih, sub skala 2 susun, sub skala 3 sapu, sub skala 4 seragam dan sub skala 5 sentiasa amal. Menentukan nilai kebolehpercayan soal selidik Amalan 5S keseluruhannya. Menentukan nilai kebolehpercayaan sub skala 1 IA5S sisih, sub skala 2 susun, sub skala 3 sapu, sub skala 4 seragam dan sub skala 5 sentiasa amal. Pentadbiran dan Penskoran IA5S mempunyai 25 item di mana setiap sub skala mempunyai lima item dan kesemuanya adalah item positif. Lima sub skala ini terdiri daripada Sisih, Susun, Sapu, Seragam dan Sentiasa Amal. Bagi pengskoran pilihan jawapan IA5S menggunakan skala Likert empat pilihan jawapan iaitu; 1 - Sangat Tidak Setuju (STS), 2 - Tidak Setuju (TS), 3 - Setuju (S) dan 4 - Sangat Setuju (SS). IA5S sesuai ditadbir dalam suasana kondusif, arahan yang jelas dan mempunyai peralatan kerusi, meja dan alatulis bersesuaian. Jangkamasa ditetapkan ialah 10 hingga 20 minit untuk menjawab semua item yang terkandung di dalam IA5S. Bagi pemarkatan

10 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X pula bagi responden yang menjawab 'STS'diberi skor 1, bagi yang menjawab 'TS' memperoleh skor 2, bagi yang menjawab 'S' memperoleh skor 3 dan bagi yang menjawab 'SS' memperoleh skor 4. Kemudian, skor yang diperoleh dikira dan dijumlahkan mengikut skala keseluruhan dan subskala yang ditetapkan. Bagi interpretasi skor skala 5S keseluruhan ialah markah 1 hingga 34 adalah rendah, markah 35 hingga 66 adalah sederhana dan markah 67 hingga 100 adalah tinggi yang menunjukkan tahap amalan rendah, sederhana dan tinggi dalam amalan 5S. Bagi interpretasi sub skala pula, markah 1 hingga 8 adalah rendah, markah 9 hingga 17 adalah sederhana dan markah 18 hingga 25 adalah tinggi yang menunjukkan tahap amalan rendah, sederhana dan tinggi dalam amalan lima sub skala IA5S iaitu sisih, susun, sapu, seragam dan sentiasa amal. Metod Kajian Reka bentuk kajian adalah kajian kuantitatif berbentuk deskriptif. Kajian deskriptif digunakan bertujuan mendapatkan kesahan kandungan dan nilai kebolehpercayaan IA5S yang dibina melalui kajian kepustakaan yang mendalam. Kajian ini melibatkan tiga fasa kajian, iaitu Fasa 1: Pembinaan IA5S, Fasa 2: Mendapatkan Kesahan Kandungan dan Fasa 3: Analisis Nilai Kebolehpercayaan. Fasa 1: Pembinaan Amalan 5S Pembinaan IA5S dilakukan berdasarkan kajian kepustakaan yang mendalam. Berdasarkan analisis kajian-kajian lepas, jurnal-jurnal, laporan agensi kerajaan dan swasta serta buku-buku akademik mengenai Amalan 5S maka IA5S dibina berdasarkan Model Amalan 5S yang menghuraikan definisi, konsep, huraian, pengaruh dan kesan amalan 5S dalam prosedur kerja dan persekitaran. Fasa 2: Mendapatkan Kesahan Kandungan Pada fasa ini, setelah item-item Amalan 5S dibina, Amalan 5S telah diberi kepada 10 orang panel untuk disemak dare sudut ketepatan kandungan. Panel tersebut terdiri daripada ahli akademik dan pengamal

11 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X pendidikan, psikologi dan kaunseling di Institut Pengajian Tinggi Awam (IPTA). Semakan yang dibuat oleh panel adalah bertujuan untuk mendapatkan nilai kesahan kandungan bagi IA5S. Fasa 3: Analisis Kebolehpercayaan Fasa ketiga dilakukan bertujuan mendapatkan nilai kebolehpercayaan IA5S. Setelah IA5S mendapat nilai kesahan yang sewajarnya maka IA5S telah ditadbirkan kepada 42 guru yang mengamalkan 5S di Selangor, Malaysia. Pemilihan sampel menggunakan kaedah rawak mudah dipilih bagi menjawab soal selidik IMS. Data dapatan dianalisis menggunakan SPSS untuk mendapatkan nilai alpha cronbach bagi menilai tahap kebolehpercayaan skala utama dan sub skala IA5S. Subjek dan Tempat Kajian Subjek kajian hanya terlibat pada fasa kedua dan ketiga kajian. Pada fasa kedua kajian seramai 10 orang panel pakar terdiri daripada ahli akademik dan pengamal pendidikan, psikologi dan kaunseling di Institut Pengajian Tinggi Awam (IPTA) untuk memberi nilai kesahan kandungan IA5S. Manakala bagi fasa ketiga seramai 42 guru sekolah di Selangor dipilih untuk mendapatkan data kebolehpercayaan IA5S. Keputusan Kajian Dapatan Kajian Fasa 1: Pembinaan Skala, Sub Skala dan Item Inventori Pembinaan IA5S berdasarkan kajian literatur mengenai definisi, konsep, faktor-faktor dan implikasi kaedah pengurusan 5S yang mendalam. Bahan rujukan adalah bersumberkan buku, artikel dan pelbagai jurnal dalam dan luar negara. Berdasarkan ini, IA5S dibina mengandungi 25 item positif yang membahagikan tahap pengetahuan kepada lima sub skala (lima item setiap sub skala) iaitu; sub skala 1: sisih (lima item), sub skala 2: susun (lima item), sub skala 3: sapu (lima item), sub skala 4: seragam (lima item) dan sub skala 5: Sentiasa Amal (lima item).

12 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Kesahan Kandungan Soal Selidik Amalan 5S Berdasarkan kesepakatan panel pakar maka nilai kesahan kandungan IA5S adalah seperti Jadual 3 menunjukkan nilai kesahan keseluruhan LASS ialah 8.50 (85%). Manakala kesahan kandungan bagi sub-skala dari tinggi-rendah ialah; susun 9.38, sapu 9.30, sentiasa amal 8.66, sisih 7.74 dan seragam Hal ini menunjukkan bahawa Amalan 5S mempunyai nilai kesahan kandungan pakar yang tinggi.; Jadual 3 Nilai Kesahan keseluruhan dan sub-skala IA5S (n=10) Skala/ Sub-skala Bil. Item Nilai Keseluruhan LASS Sisih Susun Sapu Seragam Sentiasa Amal Nilai Kebolehpercayaan Item-Item Dalam Soal Selidik Amalan 5S Berdasarkan analisis kebolehpercayaan nilai Cronbach Alpha LASS dijelaskan Jadual 4; Jadual 4 Analisis kebolehpercayaan keseluruhan dan sub-skala IA5S (n=42) Kebolehpercayaan ujian Bilangan item Cronbach Alpha Keseluruhan IA5S Sisih Susun Sapu Seragam Sentiasa Amal Analisis kcbolchpercayaan bagi IA5S mcnunjukkan nilai kocfisian Cronbach Alpha yang memuaskan iaitu nilai Hal ini menunjukkan IA5S mempunyai kebolehpercayaan yang baik dan

13 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X membuktikan Amalan 5S dapat mengukur prosedur kerja 5S dalam kalangan responden dengan memuaskan. Bagi kebolehpercayaan IA5S berdasarkan sub-skala memperoleh nilai kebolehpercayaan sederhana tinggi dan sederhana iaitu bagi susun adalah 0.799, sisih 0.867, sapu 0.865, seragam dan sentiasa amal Seterusnya, berdasarkan Jadual 5, analisis kebolehpercayaan bagi menguji tahap kualiti item-item yang dibina. Bagi IA5S Item 1-5 adalah sub-skala untuk sisih, 6-10 adalah untuk sub-skala susun, adalah untuk sub-skala sapu, sub-skala untuk seragam dan adalah untuk sub-skala sentiasa amal. Keputusan yang diperolehi adalah seperti berikut; Jadual 5: Nilai Kebolehpercayaan Setiap Item IA5S Bil. Item Alpha Cronbach 1 Saya mengasingkan peralatan yang tidak digunakan Saya melupuskan peralatan yang tidak digunakan lagi Peralatan yang berguna saya simpan dengan kemas Saya menyimpan peralatan tidak perlu di tempat yang sesuai Saya tahu barang yang penting untuk saya Saya suka menyusun peralatan dengan teratur Saya susun peralatan menurut tempatnya Peralatan yang saya susun mudah dicapai Saya tidak suka keadaan yang tidak kemas Saya menyusun peralatan yang digunakan di tempat yang mudah Saya suka membersihkan tempat kerja Saya selalu mengemas peralatan kerja saya Saya menetapkan tahap kebersihan di tempat kerja Saya tidak suka jika tempat kerja yang berhabuk Saya mempunyai peralatan untuk menjaga kebersihan 0.931

14 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Bil. Item Alpha Cronbach 16 Saya menyeragamkan penyusunan peralatan yang dimiliki Saya menetapkan sistem pengurusan kerja yang sistematik Saya mewujudkan jadual penyelenggaraan Saya mewujudkan model seragam bagi susun atur fail Saya selalu menggunakan sistem nombor dalam rujukan Saya menerapkan amalan 5S secara berdisiplin Saya memastikan audit dalaman berkaitan Amalan 5S berjaya Saya menghargai disiplin 5S oleh kakitangan jabatan Saya patuh kepada sistem pemantauan secara berkala Saya turut menerapkan disiplin 5S dalam kalangan warga j abatan Perbincangan dan Cadangan Kajian ini mampu memberi implikasi kepada dunia pengurusan, pendidikan, psikologi, kaunseling dan pentadbiran awam di Malaysia. Tambahan dalam mengenal pasti pelaksanaan IA5S di Malaysia masih kabur dengan instrumen yang bertujuan untuk mengukur pengetahuan dan amalan 5S itu sendiri. Justeru pembinaan LASS memberi sumbangan kepada bidang negara, perkhidmatan awam dan pengurusan 5S khususnya. Berdasarkan analisis yang dilakukan IA5S mempunyai nilai kesahan dan kebolehpercayaan yang baik dan memadai dalam menjadikan IA5S ini digunakan dalam lapangan sebenar pengurusan 5S. Basil kajian rintis ini juga jelas menunjukkan IA5S mampu mengukur tahap amalan 5S yang mempengaruhi produktiviti kerja dalam lima sub skala iaitu sisih, susun, sapu, seragam dan sentiasa amal. Kepentingan 5S juga menurut Chadha (2013) bahawa 5S adalah proses berterusan untuk mencipta dan mengekalkan apa yang diurus dalam kcadaan bcrsih, selamat dan persekitaran kerja yang kondusif dan berprestasi tinggi. la bukan hanya menjadikan sebuah tempat kerja yang selesa bahkan dapat menukarkan cara pemikiran dan tingkah

15 JumaI Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X laku pekerja ke arah mencapai tahap keselamatan, produktiviti, kualiti, dan kecekapan yang tertingi. Tambahan pula, amalan 5S ini selari dengan tuntutan Islam untuk mengalakkan umatnya menjaga kebersihan, bekerja dengan berkualiti dan produktiviti. Kualiti dalam Islam berkait rapat dengan kecermerlangan dan mardhatillah (keredhaan Allah). Apabila kualiti dalam kerja terlaksana, dan dipraktikkan sebagai amalan harian, maka is akan membentuk satu budaya yang menyeluruh dan berkekalan dalam sesebuah organisasi. Perlakuan yang sama oleh organisasi ini akhirnya akan menjadi perlakuan khas yang dimiliki oleh sesebuah masyarakat (Fadillah, 2006). Seterusnya, berdasarkan hasil dapatan kajian yang memperoleh nilai kesahan dan kebolehpercayaan IA5S yang baik dicadangkan agar IA5S dapat digunakan dan dilaksanakan secara lebih komprehensif dan meluas terutamanya dalam aspek pengurusan dan pentadbiran awam, komuniti serta sektor swasta dan institusi pendidikan. Walaupun kajian ini tertumpu kepada kalangan penjawat awam sahaja namun dicadangkan IA5S turut diaplikasikan kepada institusi swasta dan badan bukan kerajaan untuk melihat kesesuaiannya dalam aspek pengurusan. Seterusnya, dicadangkan kajian lanjutan perlu dijalankan untuk membuat analisis statistik lebih mendalam terhadap item-item dalam LASS dan membuat penambahbaikan terhadap item yang dibina. Ini bertujuan untuk menghasilkan versi IA5S yang lebih berkualiti di masa akan datang dan sesuai untuk pelbagai golongan dan organisasi. Justeru, dicadangkan item-item bagi sub skala ini diperbaiki semula dan diuji lebih mendalam untuk mendapatkan nilai kesahan kandungan yang lebih baik. Seterusnya, 'ASS dibuat analisis statistik yang lebih mendalam terhadap responden yang brbeza. Menurut Abrams, Ando dan Huikle (1998) bagi menambah nilai pengujian kebolehpercayaan soal selidik kajian terhadap organisasi yang berturutan perlu digunakan untuk mengumpul data yang konsisten. Selain itu, kajian lanjutan perlu melibatkan lebih daripada satu organisasi dan responden yang pelbagai bagi menguji kesahan dan kebolehpercayaan. Ini adalah keperluan untuk penambahbaikan sesuatu kajian pembinaan soal selidik agar dapat menghasilkan soal selidik yang benar-benar berkualiti, mempunyai kesahan dan kebolehpercayaan yang baik.

16 Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awain Malaysia Jun 2014, Hil. 9, ISSN: X Penutup Kesuluruhannya kajian ini berjaya membina Inventori Amalan 5S (Sisih, Susun, Sapu, Seragam, dan Sentiasa Amal) berasaskan teoretikal amalan 5S. Seterusnya, IA5S berjaya diuji dan mempunyai nilai kesahan kandungan dan kebolehpercayaan yang baik dan memadai. Justeru, IA5S ini mampu mengukur amalan 5S kakitangan sesebuah organisasi dalam aspek sisih, susun, sapu, seragam dan sentiasa amal. Analisis setiap item yang terdapat dalam IA5S juga mempunyai nilai nilai kebolehpercayaan yang baik dan yang menunjukkan bahawa IA5S dapat mengukur aspek amalan seseorang berkaitan dengan Amalan 5S.

17 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Auam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Rujukan Abrams, D., Ando, K., & Huikle, S. (1998). Psychological attachment to group : Crose-cultural differences in organizational identification and subjective norms as predictors of works' turnover intentions. Personality and Social Psychology Bulletin., 24 10: Becker, J. E. (2001). Implementing 5S to promote safety and housekeeping. Safety, 46 8, 29. Casey, J. (2013). 5S SHAKEUP. Quality Progress, (Oct 2013): Chadha, R. (2013). Big Deeper. Quality Progress, 46.8: Dennis, P. (2001). Sustaining 5S: this article is one in a series on lean manufacturing using the 5S systema sophisticated system of workplace organization and standardization. The 5S steps are sort; set in order; shine; standardize; and sustain. Canadian Machinery and Metalworking, 96,3: 13. Fadillah Mansor. (2006). Pembangunan modal insan dari perspektif Pengurusan Islam. Universiti Malaya, Kuala Lumpur, Ghani, A. M A. (2006). Sistem Pengurusan Islam: Tinjauan Menyeluruh Dari Aspek Konsep. Kuala Lumpur: Universiti Malaya. Jose, H. Ablanedo, R, Bahram, A, Juan, C. M & Javier, U (2010). Quality improvement supported by the 5S, an Empical case study of Mexican organisations. International Jurnal of Production Research, 48. Jabatan Tenaga Manusia Kementerian Sumber Manusia. (2013). Manual pelaksanaan amalan 5S. Jabatan Tenaga Manusia Kementerian Sumber Manusia, Putrajaya. Jim, R. (2011). Clear out the clutter and get organized using visual tools. Industrial Safety and Hygiene New., 45p1-49. Konting, M. M. (1998). Kaedah penyelidikan pendidikan. Dewan Bahasa dan Pustaka., (Ed. Ke-4), Kuala Lumpur.

18 Jumal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Assam Malaysia Jun 2014, Bil. 9, ISSN: X Noraini Mohd. Sukor. (2002). Komitmen pekerja terhadap perlaksanaan 5S: Satu kajian di telekom Malaysia berhad bahagian Ibu Sawat Johor Bahru. Publisher Universiti Teknologi Malaysia, Johor. Normah Md Yusof. (2010). Panduan amalan 5S sektor awam. Putra Jaya: MAMPU. Zainuddin Abdul Manan. (2011). Info Amalan 5S. Kuala Lumpur: Universiti Teknologi Malaysia. Laporan Kajian Perlaksanaan Program QE/5S (2013), Pejabat SUK Kelantan-Terbitan Unit Urusetia Intergriti dan Inovasi 16 April Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC), Unit Persijilan MPC, , Putrajaya.